Dostawa

 

 

Gwarantujemy Ci pełną kontrolę nad realizacją Twojego zamówienia.

 

W trosce o pełną satysfakcję naszych Klientów wprowadziliśmy Elektroniczny System Obsługi Klienta dzięki któremu będziesz na bieżąco informowany o każdym etapie realizacji Twojego zamówienia. Wszelkie informacje będą wysyłane do Ciebie na podany podczas zamówienia adres e-mail. Dodatkowo w dniu wydania paczki kurierowi otrzymasz informację SMS na podany w zamówieniu nr tel.

 

W otrzymanych wiadomościach przekażemy Ci wszystkie informacje umożliwiające śledzenie procesu dostarczenia paczki przez firmę przewozową. 

 

W razie pojawienia się jakiegokolwiek problemu podczas realizacji zamówienia lub procesu doręczenia paczki przez firmę kurierską służymy pomocą pod nr tel. 533 193 500 oraz e-mail: kontakt@dbxfit.pl.

 

Przesyłki kurierskie wysyłamy różnymi firmami kurierskimi w zależności od gabarytów i wagi paczki. Dokładna informację o firmie przewozowej oraz nr paczki otrzymasz w wiadomości e-mail w dniu wysłania paczki. Pamiętaj, że zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa pracownicy firm kurierskich nie mają obowiązku wnoszenia paczek powyżej 30 kg do mieszkania. Istnieje możliwość wykupienia w firmie kurierskiej opcji rozładunku - jeśli interesuje Cię wykupienie takiej opcji u przewoźnika  prosimy o kontakt. Pamiętaj aby podczas odbioru paczki sprawdzić jej kompletność, w razie jakichkolwiek braków lub uszkodzeń należy w obecności kuriera spisać protokół braku/uszkodzenia. Dokument ten jest podstawą do roszczeń reklamacyjnych w firmie przewozowej

 

 

 

 

This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
Close
pixel